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| 050 | _aHD9980 G4.6 1991 | ||
| 100 | _aGinebra, Joan | ||
| 245 | _aDireccion por servicio : La otra calidad / Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza | ||
| 260 | _aMéxico : McGraw-Hill, 1991 | ||
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| 650 | _aIndustrias de servicios Administración | ||
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