000 00535nam a2200157 4500
020 _a968-26-0790-6
050 _aTS156.6 C7.6
100 _aCrosby, Philip B.
245 _aCalidad sin lagrimas : El arte de dirigir sin problemas / Philip B. Crosby ; traducido por Alberto García Mendoza
260 _aMexico : Patria, 2007
300 _a211 p.
500 _aTraduccion de: quality without tears : the art of hassle-free management
650 _aGarantía de calidad
700 _aGarcía Mendoza, Alberto, traductor
942 _cBK
999 _c4403
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