| 000 | 00690nam a2200157 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 090 | _aT AT2002 C74a | ||
| 100 | _aContreras Duran, Roxana | ||
| 245 | _aAnálisis y evaluación de la cultura de calidad en el departamento de ama de llaves / Roxana Contreras Duran | ||
| 260 | _aMéxico : s. n. | ||
| 300 | _a1 v. (sin pág.) : gráficas, diagrs; 28 cm. | ||
| 500 | _aEmpresa: Hotel Fiesta Americana Grand Coral Beach | ||
| 502 | _aMemoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \ | ||
| 650 | _aCalidad en el servicio. | ||
| 008 | 0000002002 mx mi 0000000000spa00 | ||
| 942 | _cTES | ||
| 999 |
_c3907 _d3907 |
||