000 00590nam a2200157 4500
090 _aT AD2008 C887p
100 _aCruz, Mariana
245 _aProcedimiento de compra / Mariana Cruz
260 _aMéxico : s. n.
300 _a89 p. : tablas, il., diagrs., plans; 28 cm.
500 _aEmpresa: Hotel Hilton
502 _aMemoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008.
650 _a1.Satisfacción del consumidor. 2.Relaciones con los clientes.
008 0000002008 mx naie0000000000spa00
942 _cTES
999 _c3815
_d3815