| 000 | 00497nam a2200145 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 090 | _aT AD2002 R1401c | ||
| 100 | _aRamos Martínez, Marcelina | ||
| 245 | _aCalidad en el servicio al cliente. / Marcelina Ramos Martínez | ||
| 260 | _aCancún : s.n. | ||
| 300 | _a58p./ 27 cm | ||
| 500 | _aEmpresa : Hotel Royal Solaris Caribe | ||
| 502 | _aMemoria (T.S.U. en Admón.)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002 | ||
| 008 | 0000002002 mx i 0000000000spa00 | ||
| 942 | _cTES | ||
| 999 |
_c3469 _d3469 |
||