| 000 | 00763nam a2200157 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 020 | _a970-26-0388-9 | ||
| 050 | _aHD9989.A82 L6818 2001 | ||
| 100 | _aLovelock, Cristopher H. | ||
| 245 | _aAdministración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Cristopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo de Andrea, Luis Huete. | ||
| 260 | _aMéxico : Pearson educacion, 2004 | ||
| 300 | _axvii, 741 p. : il. , maps. ; 25cm | ||
| 650 | _aIndustrias de servicios - Australia - Mercadotecnia | ||
| 700 | _aReynoso, Javier /D´ Andrea, Guillermo / Huete, Luis / Sanchez Carrion,Miguel Angel tr. / Mascaró Sacristan Pilar tr. / Apunte Aguirre, Angel colab. | ||
| 008 | 523227 mx a 8222223321spa11 | ||
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c1862 _d1862 |
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