Administrar para la calidad : conceptos administrativos del control total de calidad / Mario Gutiérrez
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TextPublication details: México : LimusaDescription: 297 p. / 23 cmISBN: - 10 968-18-3247-7 \ 13 978-968-18-3247-6
- TS156 G8.8
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Incluye referencias bibliográficas (p. 295-297)
Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad -- Conceptos fundamentales del control total de calidad -- El control total de la calidad como sistema administrativo -- Los 14 puntos de Deming -- Principales herramientas estadísticas y administrativas
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