Palmer, Adrian. Los principios del marketing de servicios / Adrian Palmer - México : Editorial Trillas, 2019 \ - 622 p. : il. ISBN: 978-607-17-3532-4 Subjects--Topical Terms: 1. Mercadotecnia - Administración 2.Industria de servicio - Mercadotecnia LC Class. No.: HF5415.13 P355 \