Bajac, Hector. <br/><br/>
La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Fernández Pablo, Héctor Bajac 

 - Mexico:  Granica, 2003. 
 - 	 \ 499 p. : il. ; 23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>	 \ 9506414246 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.12 F47 2003