TY - BOOK AU - Platas García, José Armando AU - I. Cervantes Valencia, María Isabel. coaut. TI - Gestión integral de la calidad : Un enfoque por competencias SN - 978-607-744-677-4 AV - HD62.15 P53 CY - México, D. F. : Patria, 2018. KW - 1. Administración de calidad total. 2. Control de calidad. 3. Organización industrial. 4. Normas ISO 9000 ER -