TY - BOOK AU - Martín, William B. TI - Guía de servicios en restaurantes : calidad en los servicios / William B. Martín SN - 978-968-24-3319-1 AV - TX911.3 M27 M37.18 2008 CY - México : Trillas, 2008 KW - 1. Administración de restaurantes ER -