TY - BOOK AU - Andrés Ferrando, José María de TI - Marketing en empresas de servicios / José María de Andrés Ferrando SN - 9788483630679 AV - HD9980.5 A59 CY - Valencia : UPV, 2007 KW - Industrias de servicios Control de calidad 2.Industrias de servicios Administración ER -