TY  - BOOK
AU  - Sullivan, Gordon
TI  - La esperanza no es un método : lo que la gerencia de hoy puede aprender del proceso de reingeniería del ejército de los Estados Unidos / Gordon Sullivan and Michael Harper ; traducción de Gonzalo Mallarino
SN  - 9580442681
AV  - HD31  S94 1998 
CY  - Barcelona : Norma, 1998
KW  - Traducción de: Hope is not a method
ER  -