TY  - BOOK
AU  - Wilson, Paul F.
AU  - Dell, Larry D. autor. II. Anderson, Gaylord F., autor. III. Mendoza Sierra, Jorge, traductor.
TI  - Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total / Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción: Jorge Mendoza Sierra
SN  - 970-613-526-X
AV  - HD62.15 W551 
CY  - México, D.F. : Oxford University Press, 2000
KW  - Administración de calidad total. 2. Solución de problemas
N1  - Traducción de: Root cause analysis. A tool for total quality management
ER  -