Wilson, Paul F. <br/><br/>
Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total / Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción: Jorge Mendoza Sierra. 

 - México, D.F. : Oxford University Press, 2000 
 - 224 p. 
<br/><br/> Traducción de: Root cause analysis. A tool for total quality management. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-613-526-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total. 2. Solución de problemas.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15 W551