TY  - BOOK
AU  - Kaplan, Robert S.
AU  - David Norton. II.  Adelaida Santa Pau trad.
TI  - El cuadro de mando integral - (the balanced scorecard) / Robert S. Kaplan, David P. Norton : trad. Adelaida Santa Pau
SN  - 84-8088-175-5.
AV  - HD56 K3618. 
CY  - Barcelona : Gestion 2000, 1997.
KW  - Productividad industrial Medición. 2. Planificación estratégica. \  3. Efectividad organizacional Evaluación
ER  -