Kaplan, Robert S.

El cuadro de mando integral - (the balanced scorecard) / Robert S. Kaplan, David P. Norton : trad. Adelaida Santa Pau. - Barcelona : Gestion 2000, 1997. - 315 p.

84-8088-175-5.


Productividad industrial Medición. 2. Planificación estratégica. \ 3. Efectividad organizacional Evaluación.

HD56 K3618.