TY - BOOK AU - Gutiérrez, Mario TI - Administrar para la calidad : conceptos administrativos del control total de calidad / Mario Gutiérrez SN - 10 968-18-3247-7 \ 13 978-968-18-3247-6 AV - TS156 G8.8 CY - México : Limusa KW - Control de calidad \ Industria -- Control de calidad \ Calidad total -- Administración \ N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. 295-297); Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad -- Conceptos fundamentales del control total de calidad -- El control total de la calidad como sistema administrativo -- Los 14 puntos de Deming -- Principales herramientas estadísticas y administrativas ER -