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AU  - Martínez Chac, Evelin
TI  - Calidad en el servicio expectativas 4 diamantes / Evelin Martínez Chac
CY  - México : s. n.
N1  - Empresa: Hotel Marriot CasaMagna Cancún; Memoria: (Técnico Superior Universitario en Turismo área Agencia de Viajes)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008
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