TY - BOOK AU - Herrera Hernández, Rufina Beatriz TI - Manual para el área de servicios a clientes en sucursales afore Banamex / Rufina Beatriz Herrera Hernández CY - México : s. n. KW - 1.Manuales de capacitación. 2.Servicios bancarios N1 - Empresa: Afore Banamex, S.A. de C.V; Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008. \ ER -