TY - BOOK AU - Serafín Zumarraga, Juanito TI - Manual de procedimientos del departamento de ingresos / Juanito Serafín Zumarraga CY - México : s. n. KW - 1. Manuales administrativos. 2. Capacitación a empleados N1 - Empresa: Operadora Globalia México S. de R.L. de C.V; Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008 ER -