Cruz, Mariana
Procedimiento de compra / Mariana Cruz
- México : s. n.
- 89 p. : tablas, il., diagrs., plans; 28 cm.
Empresa: Hotel Hilton
Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008.
1.Satisfacción del consumidor. 2.Relaciones con los clientes.