TY - BOOK AU - Películas Mel S.A. TI - Sacando Provecho de las Quejas CY - México KW - 1. Servicio al Cliente 2. Mercado N1 - Este programa le enseña a manejar las quejas como un consejo amistoso y una recomendación gratuita por parte de los clientes para darle la oportunidad a su empresa de mejorar cada día; Sólo prestámo interno ER -