Manríquez Hernandez, Karla Verónica <br/><br/>
Detección de necesidades de capacitación para las mejoras de la calidad del servicio / Karla Verónica Manríquez Hernandez 

 - México : s. n. 
 - 53 p. : fot., tablas, diagrs ; 28.5 cm. 
<br/><br/> Empresa: Frankurt Banquetes 
<br/><br/>Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Capacitación a empleados. 2. Calidad en el servicio.