TY - BOOK AU - Cetina Blanco, Claudia Sarahy AU - Yuliana Jocelyn Jiménez López TI - Proceso operativo de ventas receptivas en american express / Claudia Sarahy Cetina Blanco, Yuliana Jocelyn Jiménez López CY - Cancún : s. n. KW - 1. Capacitación de empleados. 2. Vendedores y arte de vender N1 - Empresa: American Express; Memoria (Técnico Superior Universitario en Turismo Agencia de Viajes)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2006. \; Acceso restringido; requiere permiso escrito del administrador de la biblioteca ER -