Alvelar Sevilla, Celina <br/><br/>
Calidad total: conceptos y herramientas practicas / Celina Alvear Sevilla 

 - México : Limusa 
 - 161 p. / 27 cm 
<br/><br/> Coeditado con: la SEP y el CONALEP 
<br/><br/>Bibliografía: p. 165-166 
<br/><br/>Introducción al enfoque de calidad.- La calidad como una ctitud personal.- Conceptos básicos de calidad.- Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad.- Identificación de las necesidades del cliente. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-18-5728-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad / Administración \Control de calidad / Estudio y enseñanza
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15 A48c 2004