Tennant, Geoff. <br/><br/>
Six sigma : control estadístico del proceso y administración total de la calidad en manufactura y servicio / Geoff Tennant ; traducción de Juan Carlos Jolly 

 - México : Panorama Editorial, 2002 
 - 238 p. : il. ; 22 cm. 
<br/><br/> Traducción de: Six sigma : SPC and TQM in manufacturing and services. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683810985 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.-Control de la calidad -- Métodos estadísticos. \ 2.-Administración de la producción -- Métodos estadísticos. \ 3.-Administración de la calidad total. \ 4.-Servicios al cliente -- Control de la calidad -- Métodos estadísticos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156 .T4518 2002