Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz (Record no. 7204)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fijo de descripción fija | 00467nam a2200145 4500 |
| 020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 958-9042-68-6 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número clasificador | HG1616 C87 K37.18 1990 |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre del autor personal | Katz, Bernard |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá, Colombia : Legis,1990 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 196 p. : il. |
| 440 ## - MENCIÓN DE SERIE /ASIENTO SECUNDARIO-- TITULO | |
| Mención de serie | Serie Empresarial |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicios al cliente. I. Niño Torres, Teresa, tr. II. Serna Gómez, Humberto , revisión técnica. |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Tipo de Item KOHA | Libros-Monografías |
| No para Préstamo | Colección | Biblioteca de Origen | Biblioteca Permanente | Fecha de Adquisición | Total de Préstamos | Código de Barras | Última vez visto | Tipo de Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección general | UT Cancún | UT Cancún | 29/02/2024 | 14273 | 29/02/2024 | Libros-Monografías |
