LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE / JACQUES HOROVITZ ; PROL.. DE JOSE RAMON ZARATIEGUI ; TR. DE JUAN RAMON MARTINEZ
HOROVITZ, JACQUES, 1947-
LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE / JACQUES HOROVITZ ; PROL.. DE JOSE RAMON ZARATIEGUI ; TR. DE JUAN RAMON MARTINEZ - MADRID; MEXICO D.F. : RENTICE HALL - 146 P. : IL.
84-205-3019-0
SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACION / RELACIONES CON LOS CLIENTES
HF5415.5 HOR
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